Alocação de recursos e profissionais de TI, entenda como a terceirização de mão de obra no mercado de TI, pode alavancar seu negócio.

Qual a importância da terceirização de TI nas decisões estratégicas?

O principal dilema que os empresários enfrentam sobre a questão é: qual a razão pela qual investir no outsourcing da TI? É realmente necessário?

Inicialmente, precisamos avaliar de forma mais abrangente o que gera a dúvida da necessidade. Como em outros setores, a terceirização de serviços e mão de impactam diretamente na diminuição das preocupações com processos e rotinas, podendo assim, focar todos os esforços no atingimento dos objetivos estratégicos e ampliação da visão do negócio. Devemos levar em consideração que a TI é, hoje, em sua grande maioria responsável por cada vez mais suprir as empresas com inovação e tecnologia, criando caminhos para buscar novas oportunidades no mercado, uma ponte que une as mudanças e adaptação no meio corporativo. Garantir que essa engrenagem funcione da forma correta, sem que cause gargalos operacionais, que possam engessar os processos, é fundamental para acompanhar as tendências de mercado e os concorrentes. A terceirização não se trata apenas de uma decisão econômica ou administrativa, na verdade, e uma aposta de que as empresas estejam alinhadas com as tendências de um mercado com tantas particularidades. Para que exista uma melhor fluidez nos processos estratégicos e necessário e viável a terceirização das partes estruturais e operacional da TI, onde apenas as decisões estratégicas fiquem a cargo do CEO ou administrador responsável.

E em quais processos podemos usar a terceirização de profissionais?

A resposta à esta questão depende exclusivamente da estratégia de cada empresa bem como os ganhos diretos esperados para cada setor, departamento ou processo. Para que exista a máxima assertividade neste momento é necessário o papel importante das consultorias que tem como principal função fazer uma avaliação dos pontos críticos, analisar onde os processos podem ser melhorados, propor soluções para cada possível otimização do setor, e com isso identificar o perfil mais adequado dos profissionais ou equipes para a empresa, o que não é uma tarefa tão simples, como acontecia nos anos passados. É extremamente importante que a consultoria tenha experiência necessária e um modelo de trabalho que assegure uma margem mínima de erro, além disso, know-how suficiente para formar equipes de alta performance, um suporte preparado para reduzir conflitos, reter e integrar profissionais, maximizar o retorno dos resultados e engajar os profissionais com os objetivos estratégicos das empresas

Principais benefícios

Quais são os principais benefícios com a contratação de uma consultoria para terceirização da mão de obra, quais os ganhos?

Vamos apontar alguns pontos que fazem com que as grandes empresas busquem a terceirização como saída para enxugar processos, diminuir o peso estrutural e ter mais força para brigar em um mercado que muda com tanta rapidez!

  • Redução de custos – Um dos principais pontos para a defesa do outsourcing e redução imediata de custos com a operação. Os recursos antes destinados a manutenção de equipe, podem ser direcionados para outras ações, pois a empresa não precisa mais utilizar recursos no sentindo de manter, gerir e garantir a produtividade dos funcionários. Aumenta-se a produtividade com equipes mais preparadas, focadas e integradas com as necessidades, assim os gestores da empresa podem fazer as manutenções financeiras com o intuito de consumir apenas os recursos financeiros necessários, assim, garantir mais capital para futuros investimentos.
  • Garantia nos processos e no contingenciamento de crise – Por mais que a equipe interna pareça suficiente e preparada, fatores externos nos colocam diariamente diante de crises, situações de risco e necessidade de expansão rápida devido a projetos específicos ou pontuais, assim por maior que seja a equipe, ela pode não ser suficiente para lidar com esses fatores, não faz sentido montar equipes especificamente para esses pontos. A terceirização é a solução prática para lidar com essas questões. Nesse cenário, você gasta menos (tempo e recursos, administra apenas um contrato e ganha a proteção de profissionais especializado e equipes comprometida, bem como a agilidade no recrutamento e seleção de profissionais quando exista a necessidade de expansão das equipes. Com esta facilidade as empresas podem manter uma estrutura mais enxuta, utilizando da retaguarda da consultoria no sentindo do contingenciamento das diversas necessidades da empresa.
  • Foco na estratégia do cliente – Com a terceirização as empresas podem ter a certeza que a operação terá um planejamento focado em sua estratégia. Uma consultoria preparada absorverá as necessidades estratégicas da empresa no momento do recrutamento e seleção do profissional ou equipe, as informações sobre ambiente, perfil do superior imediato, informações sobre a cultura aplicada na empresa, entre outras são identificadas desde o início, o que torna a triagem mais assertiva, reduzindo o time de retorno, pois apenas os perfis adequados participarão das próximas etapas, assim se tem a certeza que no final, os profissionais estarão completamente alinhados com as estratégias da empresa, podendo desempenhar de forma satisfatória suas ativadas, e como consequência trazer melhores resultados nos projetos. “Assim a certeza que os profissionais estarão completamente alinhados com as estratégias da empresa…”
  • Competitividade no mercado – Com equipes e profissionais alinhados com as necessidades da empresa, com os modelos de trabalhos definidos o aumento das entregas tende a aumentar, os resultados tanto financeiros quando de capacidade de produção serão revertidos em ações que aumentam a competitividade da empresa no mercado. Atualmente, a agilidade e o bom atendimento e a qualidade das entregas são valores tão importantes quanto os preços, sem falar nos ganhos secundários: Redução dos custos internos; foco no core business; acesso a profissionais com conhecimento em tecnologias de ponta; em alguns casos ganho de espaço físico.

Como vemos, as vantagens do outsourcing de profissionais são inúmeras e extremamente positivas. Colocar o gerenciamento de profissionais e equipes com características tão especificas nas mãos de quem realmente entende do assunto gera várias vantagens e impacta diretamente na competitividade frente ao mercado e concorrentes. A alocação de recursos e profissionais de TI não são apenas uma saída para minimizar os impactos desse segmento que demanda de profissionais cada vez mais qualificados e que se mantenham motivados, é também uma solução completa para gerir e administrar o sistema de forma mais eficiente, reduzindo custos e oferecendo as melhores armas para enfrentar a concorrência.

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