Não se pode pensar em realizar atividades diárias sem o uso das tecnologias, especialmente o celular conectado à internet. Com ele na mão quando você tem uma dúvida pode solucioná-la, se deseja saber o preço de algum item basta pesquisá-lo ou quando quer se comunicar com alguém próximo ou distante pode simplesmente enviar uma mensagem ou realizar uma chamada de vídeo. Entenda a aceleração digital e tecnologia no Brasil.
Entretanto, basta a conexão cair para atrapalhar tudo isso. Pode-se afirmar que se antes da pandemia do COVID-19 os brasileiros dependiam, e muito, das tecnologias. Agora dependem ainda mais. Não, isso não é algo ruim. O fato de a tecnologia ser um apoio e estar disponível é importante para desenvolvimento das pessoas, empresas e sociedade.
A aceleração digital e tecnologia no Brasil – Cenário pré-pandemia
No cenário pré-pandemia as pessoas iam e voltavam dos seus trabalhos nas empresas. As empresas e indústrias trabalhavam sem parar e todos tinham planos, objetivos e metas para bater. Esse era o cenário comum onde a tecnologia era vista como importante, mas ainda um pouco supérflua.
De acordo com o IBGE, em 2018 a internet era utilizada em 79,1% das casas no Brasil e o acesso à internet se dava quase que prioritariamente pelo telefone móvel. Apenas 41,7% das casas dos brasileiros possuía um microcomputador.
Entre os motivos pelo não acesso à internet destacaram-se os seguintes:
– 34,7% relataram não ter interesse em acessar;
– 25,4% relataram que o serviço de internet era caro;
– 24,3% relataram que as pessoas da casa não sabiam usar a internet.
O fato é que ainda existiam muitas pessoas com resistência ao uso da internet, com exceção daquelas que por motivos de desigualdade não conheceram ou não conseguiram ter o acesso.
Com as empresas não era diferente, a resistência também existia. E aquelas que se “arriscavam” a utilizar a tecnologia de forma mais ampla o faziam por uma necessidade estratégica, porque sabiam da importância de estarem inseridas nos meios digitais.
A Aceleração digital e tecnológica no Brasil durante a pandemia
Por motivo de força maior a população brasileira precisou realizar um isolamento social, seguindo recomendações da OMS e se inspirando nos países do exterior que estavam enfrentando o mesmo problema.
A solução mais adequada para a questão do isolamento veio por meio da sugestão do uso prioritário das tecnologias para garantir um distanciamento seguro. Rapidamente a população e as empresas tiveram que se adaptar ao novo cenário.
Se antes as empresas eram resistentes à adesão tecnológica, a partir desse fato elas deveriam implantar a tecnologia ou perecer diante da crise instaurada. Com isso, todos tiveram de se reinventar.
Em uma pesquisa recente o SEBRAE analisou empreendimentos do segmento de bebidas e alimentos e levantou alguns dados importantes sobre o novo comportamento dos estabelecimentos para enfrentar a pandemia do COVID-19.
Grande parte dos comerciantes (41,9%) apostou em entregas online, uma parcela (21,6%) adotaram o trabalho home office ou até mesmo o rodízio de funcionários (15,3%). Apenas uma pequena parte adotou o sistema conhecido como drive thru (5,9%).
De acordo com Carlos Melles, Presidente do SEBRAE, os empresários que atingiram aumento no faturamento durante esse período foram aqueles que enxergaram oportunidade no cenário, mas já faziam entregas e investiam em marketing digital antes.
A aceleração digital e tecnologia no Brasil – Startups que superaram a pandemia
Housi é um aplicativo utilizado para encontrar hospedagem em viagens curtas, mas sofreu com o cancelamento de contratos durante a pandemia. Para se reinventar, eles decidiram fazer melhorias nos imóveis e equipá-los tecnologicamente e com redes Wi-Fi. A partir disso ampliaram a oferta para estadias mais longas e com conforto atraindo famílias interessadas. O faturamento subiu de um mês para o outro, 60% a mais em junho do que em maio.
GetNinjas é um aplicativo conhecido para contratar ajudantes gerais, mas como esses profissionais visitavam as casas dos clientes, foi necessário remodelar o negócio. Ao invés de disponibilizar pintores e pedreiros, a GetNinjas apostou em atendimento à distância e diversificação de serviços como instrutores de ioga, fisioterapeutas e até professores de tricô. O faturamento pulou de 5% em janeiro para 40% em julho.
Liv UP é uma startup que entrega marmitas prontas. Os donos viram o negócio crescer com a pandemia. O volume de encomendas praticamente dobrou se comparado ao mesmo período do ano anterior. Para não ficarem sem suprimentos para os pratos dos clientes, eles passaram a adquirir alimentos de pequenos agricultores dedicados a fornecer alimentos orgânicos.
Perspectivas do cenário tecnológico brasileiro
Uma sociedade mais tecnológica exige uma internet banda larga mais eficiente. O que temos atualmente é a oferta de uma banda larga fibra ótica que, entre as opções disponíveis, fornece maior velocidade e estabilidade. Entretanto, não está disponível em todos os lugares e a população rural, por exemplo, ainda sofre com falta de conexão.
O Brasil é um país com grande extensão territorial, com realidades bastante diferentes e grandes desigualdades entre as regiões. Portanto, quando se fala em tecnologia no Brasil há que se ter cuidado e compreensão de que não será realidade para uma parcela de brasileiros.
A iniciativa pública precisou tomar algumas providências para que os alunos durante a pandemia pudessem ter acesso às aulas. Existem locais em que não foi possível chegar a tecnologia e foram distribuídas apostilas impressas para estudo, independente das barreiras ainda existentes e do investimento do poder público ou não em uma internet banda larga pública.
Sabe-se que o Brasil tem um grande potencial em suas grandes e médias cidades. Os fatos provam que é possível gerar e incentivar a inclusão digital.
A chegada da internet 5g, também vai trazer esperanças em relação ao acesso à internet já que grande parte das pessoas utiliza o celular para acesso à internet.
A inteligência artificial, o Big Data, a internet das coisas, a realidade virtual e aumentada, funciona e tem demanda. Qualquer software de gerenciamento para empresas utiliza pelo menos uma dessas tecnologias. Essas soluções têm sido cada vez mais estratégicas para as empresas, impulsionando o seu desenvolvimento.
O primeiro passo foi dado, a aceleração digital aconteceu no Brasil por necessidade de adaptação ao mercado. Estima-se que daqui pra frente o caminho seja de ascensão tecnológica trazendo soluções inovadoras para antigos problemas.
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