A importância de manter a identidade empresarial viva no home office – Com a crise da pandemia causada pelo novo coronavírus (Covid-19), diversas empresas no mercado precisaram digitalizar seus serviços, adequando-se na modalidade home office.
Assim, com diversos colaboradores exercendo atividades empresariais de suas casas, uma nova preocupação surgiu: manter a identidade empresarial no trabalho à distância.
Anteriormente, essa tarefa era extremamente fácil de ser aplicada, uma vez que os colaboradores estavam submetidos a um ambiente interno motivador, cultural e que sempre ressaltava a autenticidade da empresa no mercado.
Entretanto, com o trabalho em home office, os negócios buscam formas de trazer a cultura interna para as atividades, fazendo com que a empresa continue caminhando com seus propósitos, missões e valores fundamentados.
Quer saber como? Então, leia o post até o final e saiba a importância de estimular a identidade da sua empresa no home office.
Identidade empresarial: o que é e qual a sua importância?
Antes de tudo, precisamos entender que a identidade de um negócio é muito mais do que sua estética e infraestrutura para alocar máquinas e colaboradores.
A identidade empresarial é, na verdade, as questões organizacionais e culturais que caracterizam o empreendimento. Em outras palavras, representa um conjunto de ações e propostas, bem como a visão de mundo do negócio, ações de endomarketing, seus valores, missão e sua postura em diferentes situações.
Sendo assim, é importante percebermos que, a partir do momento em que uma empresa define os elementos principais para caracterizar seu negócio no mercado, os clientes, fornecedores e parceiros passarão a conhecer melhor a forma em que sua empresa conduz processos internos e se comporta no mercado externo.
Isso é o que irá definir se as pessoas serão mais ou menos propensas a se relacionar com a sua marca, pois a identidade empresarial oferece uma mensagem sólida ao público sobre o que de fato as pessoas podem esperar do seu empreendimento.
Por isso, é importante lembrar continuamente os colaboradores em home office os principais valores e missões da empresa, de forma que a entrega de serviços continue sendo de acordo com as diretrizes internas.
A importância de manter a identidade empresarial viva no home office – Quais são os benefícios para o negócio?
Para que possamos entender a importância da identidade empresarial, vamos enumerar alguns de seus principais benefícios para o negócio. Confira abaixo quais são:
1. Construção de um perfil empresarial autêntico
Quando conhecemos uma pessoa pela primeira vez, sabemos que a primeira impressão conta muito.
Com as empresas, não é diferente. Os clientes avaliam o perfil da empresa no mercado e na forma em que ela se destaca entre a concorrência.
São esses fatores que definirão se os consumidores irão comprar ou não de você. Por isso, sempre mantenha uma imagem corporativa positiva, honesta, verdadeira e transparente.
2. Gera competitividade
Se há um volume expressivo de vendas, significa que a sua empresa está indo pelo caminho certo.
Em consequência disso, sua marca gera maior competitividade no mercado, fazendo com que mais consumidores conheçam o seu negócio e se identifiquem cada vez mais com sua missão e valores.
A qualidade e transparência são fatores importantes para a autenticidade de uma empresa no mercado.
3. Facilidade para ser identificada
No meio de tanta concorrência, seu negócio terá mais destaque. Não somente por vender mais que as outras empresas de mesmo segmento, mas por passar uma imagem verdadeira ao público.
Um exemplo a citar é quando a principal característica do seu negócio é “rapidez em entrega”.
Sendo assim, quando algum consumidor pensar em algum produto ou serviço relacionado ao seu segmento e sobre a necessidade de possuí-lo de forma rápida, automaticamente ele se lembrará da sua empresa.
Como manter a identidade empresarial em um período de home office?
Como dito acima, a distância pode acabar interferindo em alguns processos organizacionais importantes, e uma delas, é a identidade da empresa. Para que esse problema seja contornado, é preciso investir em tecnologias e processos eficientes para aproximar cada vez mais os colaboradores do ambiente organizacional, mesmo que de forma virtual.
Confira abaixo algumas ações interessantes:
1. Faça reuniões semanais
Em geral, para que as atividades entregues pelos colaboradores continuem sendo de qualidade e sob as diretrizes da empresa, pode ser considerável a ideia de reuniões semanais entre líderes e suas equipes.
Entender a visão dos funcionários acerca do home office, as dificuldades e facilidades para a condução das atividades e, principalmente, lembrá-los da missão e valores da empresa é de suma importância para a consolidação da identidade empresarial.
Isso faz com que alguns pensamentos e ações voltadas ao meio organizacional sejam reforçados.
2. Centralize as informações
De nada adianta perceber a necessidade de reforçar a identidade corporativa do seu negócio, se as informações internas não estão disponíveis ou organizadas para que os colaboradores possam acessá-las de maneira adequada.
Nesse ponto, podemos notar a importância da computação em nuvem, onde possibilita a centralização de dados importantes para a condução de atividades.
Assim, os funcionários podem acessar arquivos, verificar informações de contato, formulários, folhas de ponto, e dentre outras questões organizacionais e operacionais importantes.
3. Invista em intranet
Investir em um portal corporativo para os colaboradores da sua empresa pode ser crucial para estimular a identidade empresarial do seu negócio. Em suma, a intranet oferece a oportunidade de todos os funcionários — através de e-mail e senha — logar em um sistema central, onde todas as informações á respeito do negócio estão disponibilizadas.
Nesse processo, podem haver notícias, boletins, indicadores de desempenho, funcionários do mês, feedbacks, principais notícias da semana e, não menos importante, o incentivo à continuidade da cultura empresarial.
Esse processo pode ser feito através de quiz e outras gamificações que façam os líderes entenderem o comportamento de suas equipes em home office, buscando verificar suas necessidades, objeções e a visão atual da empresa em um período remoto.
Conclusão
Conforme vimos, o período de home office trouxe diversos desafios aos negócios, obrigando-os a inovar processos e a prover meios para conduzir atividades de forma remota.
Nessa nova caminhada, é importante que diretores e gestores de cada setor acompanhem suas equipes continuamente, lembrando-os da identidade corporativa e na importância de integrá-las às atividades diárias.
Agora que você já sabe o que é a identidade empresarial e conhece as principais formas de continuar estimulando-a no período de home office, que tal conhecer os nossos produtos e serviços? Acesse agora mesmo o nosso site e saiba como podemos ajudar sua empresa a crescer muito mais.